Koronavirukseen varautuminen Oy Linde Gas Ab:ssa
Katso alta tärkeää tietoa terveydenhuollon ja teollisen alan asiakkaillemme
Noudatamme viranomaisten ohjeita
Me Lindellä pyrimme varmistamaan, että toiminnastamme ei aiheudu haittaa ihmisille, ympäristölle tai yhteisöille, joissa toimimme. Siksi otamme erittäin vakavasti koronaviruksen (COVID-19) aiheuttaman pandemian. Olemme ryhtyneet tarvittaviin varotoimenpiteisiin, jotta voimme varmistaa toimintamme ja toimituksemme erilaisissa kriisitilanteissa. Seuraamme tiiviisti sekä Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) että viranomaisten ohjeita.
Linden Suomen yksikkö (Oy Linde Gas Ab) on kehottanut kaikkia työntekijöitään työskentelemään mahdollisuuksien mukaan kotoa käsin. Kaikki ulkomailta palaavat työntekijät tekevät etätöitä 14 vuorokauden ajan, vaikka heillä ei mitään oireita esiintyisikään. Matkustusta on rajoitettu, ja vain liiketoiminnan kannalta kriittiset matkat on sallittu. Kaikki kokouksemme hoidetaan virtuaalisesti, ja vierailut toimipisteillämme on toistaiseksi kielletty. Yrityksemme on jakanut sisäisesti useita tietopaketteja ja ohjeita koskien koronavirusta ja pandemiaa yleisesti. Myös työterveyshuoltomme on yhdessä henkilöstöhallintomme kanssa tiedottanut ja ohjeistanut asiasta.
Liiketoimintamme jatkuvuussuunnitelmat määrittelevät toimenpiteet erilaisten kriisitapahtumien vaikutusten lieventämiseksi. Tavoitteenamme on pitää toimitusvarmuutemme mahdollisimman hyvänä ja mahdollistaa jatkuva toimitus asiakkaillemme myös erilaisissa kriisitilanteissa. Lue lisää toimialakohtaisista tiedotteista alta.
Teolliset asiakkaat
Päivitetty 17.2.2021
Tällä hetkellä kaasutoimituksemme asiakkaille ovat normaalilla tasolla, ja toimitusvarmuutemme on hyvä.
Mikäli tilanne vaatii, priorisoimme toimituksissamme henkilöturvallisuuden kannalta kriittiset asiakkaat ja tuotteet kuten happitoimitukset sairaaloille.
Pyydämme teollisia asiakkaitamme suosimaan tilausten tekemisessä ensisijaisesti verkkokauppaamme välttyäksemme ruuhkilta tilausten käsittelyssämme.
Kysymyksiä & vastauksia
Missä tuotteissa voi esiintyä puutteita ja milloin?
Toimitustilanteemme on tällä hetkellä normaali mutta seuraamme tilannetta tarkasti. Tavoitteenamme on pitää toimitusvarmuutemme mahdollisimman hyvänä ja mahdollistaa jatkuva toimitus asiakkaillemme myös erilaisissa kriisitilanteissa.
Jos tilanne vaikeuttaa asiakastoimituksia, mitä toimenpiteitä teette toimitusongelmien ehkäisemiseksi?
- Toimitukset muista toimipisteistä
- Palvelupisteiden varastojen käyttö
- Jos tuotetta täytetään vain yhdessä toimipisteessä, resurssien allokointi muille pisteille
- Työntekijöillä on mahdollisuuksien mukaan tarvittavat välineet tehdä töitä kotoaan
Kuinka minimoitte asiakaskontaktissa olevien työntekijöiden tartuntariskin?
Noudatamme paikallisten viranomaisten ohjeita ja matkustusrajoituksia minimoidaksemme työntekijöiden ja alihankkijoiden tartuntariskin. Olemme jakaneet erityisiä ohjeita kaasupullojen käsittelystä tartunnan minimoimiseksi.
Onko odotettavissa viiveitä toimituksissa?
Ei. Odotamme tavarantoimittajiemme ja alihankkijoidemme toimivan sopimusvelvoitteiden mukaisesti ja tiedottavan ennakoivasti, jos liiketoiminnan jatkuvuus on vaarassa.
Ohjeita toimituksiin Lindelle/Lindestä
- Kaikkien paikallisten terveysviranomaisten ohjeita on noudatettava
- Kaikki tarvittavat varotoimenpiteet on tehtävä ennen saapumista Linden toimipisteeseen
- Kuormaamisen ja purkamisen aikana vuorovaikutus Linden työntekijöiden kanssa tulee minimoida ja fyysistä kosketusta välttää.
Terveydenhuollon ammattilaiset
Päivitetty 17.2.2021
Terveydenhuollossa työskentelevät
Lääkehapen ja muiden kaasujen saatavuus on hyvä, ja toimitusvarmuutemme on normaali.
Jotta tilanne säilyy yhtä hyvänä, toivomme asiakkaidemme edelleen noudattavan aiempia ohjeita. Tilaa lääkekaasuja kulloisenkin kulutustarpeen mukaan, ja palauta tyhjät kaasupullot mahdollisimman nopeasti takaisin toimittajalle. Näin pullot kiertävät koko ajan käytössä ja lääkekaasuja riittää mahdollisimman monen tarpeisiin.
Suosittelemme nestemäisen hapen käyttöä pullotetun hapen sijasta niissä yksiköissä, joissa hapen ensisijainen syöttö hoidetaan nestemäisen hapen säiliöstä. Samoin suosittelemme ilman tuotantoa kompressoreilla, jos se on mahdollista.
Pyydämme sairaaloita sekä muita terveydenhuollon toimijoita kiinnittämään erityisesti huomiota seuraaviin seikkoihin sekä jakamaan tiedon kaikkiin lääkekaasuja käyttäviin yksiköihin:
• Kriisitilanteessa nestemäisen lääkehapen tuotanto on vähemmän altis häiriöille kuin pullohapen tuotanto, ja nestemäisen lääkehapen kysynnän kasvuun on mahdollista vastata nopeasti.
• Pullotettu lääkehappi on kotimainen tuote, muut lääkekaasut (AIRAPY, NIONTIX ja LIVOPAN) ovat tuontivalmisteita.
• Pullokaasuille ei ole olemassa erityisen suurta varakapasiteettia tuotannossamme.
• Olisi tärkeää, että kysynnän kasvaessa informoisitte meitä asiasta mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. Ilmoituksen voi lähettää asiakaspalveluumme osoitteeseen hctilaus.fi@linde.com
Pyydämme lääkkeellisen hapen kotipotilaiden kanssa työskenteleviä kiinnittämään erityisesti huomiota seuraaviin seikkoihin:
• Nestemäisen lääkehapen tuotanto on kriisitilanteessa vähemmän altis häiriöille kuin pullohapen tuotanto, ja kysynnän kasvuun on mahdollista vastata nopeasti.
• Jotta voimme turvata kaasukuljetukset, kuljettajat eivät enää ohjaa kotipotilaita vaan ainoastaan Linden tuotespesialistit.
• Pyydämme, että kotipotilaiden laiteohjaukset tehtäisiin mahdollisuuksien mukaan terveydenhuollon yksikössä tai kuntoutusohjaajan toimesta esimerkiksi kotiuttamisen yhteydessä. Näin voimme minimoida viruksen leviämisen ja hyödyntää parhaalla tavalla olemassa olevat resurssit.
• Kotipotilasohjauksien suunnittelua helpottaa, jos ohjauksista ilmoitetaan mahdollisimman varhaisessa vaiheessa asiakaspalveluumme.
• Ohjauksia suorittavien tuotespesialistien suojaamiseksi tartunnalta on erityisen tärkeää, että saisimme tiedon, jos ohjattavan potilaan kotona on olemassa flunssan tai koronaviruksen oireista kärsiviä tai kotona on karanteeni. Tiedon tästä voi toimittaa asiakaspalveluumme samalla, kun sovitaan ohjauskäynnin yksityiskohdista. Tuotespesialistit käyttävät tarvittaessa kertakäyttöisiä henkilösuojaimia.
Jos kotihappea käyttävällä asiakkaalla on koronavirus tai siihen viittaavia oireita (päänsärky, kuume, yskä, kurkkukipu, hengenahdistus, lihaskivut), asiakas on karanteenissa tai asiakkaan kotona on karanteenissa oleva henkilö, toimi oheisen ohjeen mukaisesti
Kotipotilaiden ohje löytyy täältä
© Linde 2020