%7b06f9b5a1 2a1c 4c9f ba16 37f70cb665ba%7d linde plc logo combi cyan 1 4 srgb
%7ba32e2083 92ea 40c5 a594 09955d0ee147%7d linde plc logo mobile

Hvordan fungerer det?

Med Linde Gas 24/7 app kan du kjøpe, leie eller bytte ut tomme gassflasker på våre ubemannede stasjoner. For å bruke appen, registrerer du deg på register.linde-gas.com/no/ og får et brukernavn og passord på e-post som du logger inn i appen med. Linde Gas 24/7 app kan lastes ned fra Google Play for Android telefoner, og fra App Store for iOS/Apple produkter.

Via appens innloggingsside kan du:

Logge inn ved å bruke ditt brukernavn og passord. Få nytt passord dersom du har glemt ditt gamle Få ADR-Informasjon om ditt siste kjøp.

Når du har logget inn i appen kan du gjøre følgende:

Få en 4-sifret PIN-kode til Gass 24/7. Du må være ved en Gass 24/7 og ha på GPS posisjonen din for å få en kode. Koden er gyldig i 30 minutter. Skanne returer og kjøp av nye flasker dersom du er ved et Gass 24/7 selvbetjeningspunkt og har fått din PIN-kode. Les mer under «meny» til høyre

Meny

Hjem – Siden der du kan se hvor mange returer/kjøp du har skannet, skanne flere flasker, eller gå videre for å sluttføre prosessen Pågående ordre – Se hvilke flasker som har blitt skannet og ta bort dersom noen flasker ble skannet feil Historikk – Se dine 5 siste ordre. >Hjelp – Bruksanvisning for hvordan appen skal brukes Kontakt Linde – Kontakt til support, med mail eller telefon. Endre passord – Endre passord for innlogging. Logg ut – Logg ut fra appen (må avslutte ordre først)


For å få en PIN-kode må din mobiltelefon ha GPS (Stedstjeneste) aktivert. Dette for å finne din lokalisering og hvilket selvbetjeningspunkt du trenger tilgang til. En 4-sifret kode blir tilgjengelig i appen, denne kan du bruke får å låse opp døren. Dette gjøres ved å taste inn samme kode i døren. Tilgangen varer i 30 minutter. Gjenstående tid vises på skjermen. For å starte kjøpsprosessen, trykker du fortsett.

  • Med appen kan du kjøpe og levere flasker ved å skanne strekkoden på flasken.
  • Når du starter prosessen, spør appen om det finns noen tomme flasker som skal returneres.
    • Hvis du velger «Ja» kan du skanne strekkoden på de tomme gassflaskene, ved hjelp av anvisningene i appen. Når du har skannet de tomme flaskene, kan du starte kjøpsprosessen ved å skanne de fulle flaskene, eller avslutte transaksjonen dersom du kun har retur.
    • Etter du har valgt «nei», dvs. om ingen tomme flasker skal leveres, kan du begynne å skanne de fulle flaskene du ønsker.
  • Om strekkoden er utydelig og ikke kan skannes eller ikke finnes, kan det hjelpe å:
    • Justere lysstyrken i rommet eller skru på lommelykten på din mobil. Denne funksjonen er øverst i hjørnet når du prøver å skanne.
    • Skrive inn nummeret manuelt. Da trykker du på tilbake-knappen når du er i skannefunksjonen. Her kan du svare «ja» på om du vil taste inn nummeret manuelt. Tast så inn nummeret som står på strekkoden (ikke nummeret i parentes), eller tast inn nummeret som står på flasken (enten der det står Ser. No. Eller på selve flasken).
    • Finn flasken i din nåværende saldo. Denne funksjonen finner du ved å trykke på tilbake-knappen når du skal skanne en strekkode, også trykk på «ja» om du vil taste inn nummeret manuelt. Nederst på denne siden kan du finne din nåværende flaskesaldo og returnere flasken dersom du finner den her. Pass på at du returnerer riktig flaske.

  • På «Hjem» siden er det fire alternativer
    • Kjøpte – oppsummering av antall kjøpte flasker.
    • Returer – oppsummering av antall returnerte flasker.
    • Retur – skanne nye tomme flasker
    • Kjøp – skanne nye flasker du ønsker å hente

OBS! Når du trykker på det røde krysset etter et produkt, blir dette produktet fjernet fra listen.

For å avslutte prosessen trykker du på knappen «send», da kommer du til siden der du bekrefter ordren.

  • På denne siden vises informasjon om returnerte og kjøpte produkter, antall, ADR-poeng og sluttpris (inkl. mva).
  • Legg til din egen referanse under «Kundereferanse», dette vil også vises på fakturaen.
  • Ved å bla nedover kan du gå igjennom kjøpet, og klikke på «bekreft» for å bekrefte, da vil bestillingen sendes. For å gå tilbake kan du trykke på «avbryt».
  • Etter du har trykket på «bekreft», får du opp et vindu som sier «takk for bestillingen». Dette bekrefter at bestillingen har gått igjennom til Linde. Du kan så avslutte appen ved å velge «logg ut» i menyen.
  • Vennligst pass på å lukk døren godt etter deg når du er ferdig.

Hva skal jeg gjøre om produktskanningen mislykkes?

Om skanningen mislykkes kan det bety at det ikke er tilstrekkelig med lys, at du holder mobilen for nærme eller for langt fra strekkoden, eller at strekkoden er ødelagt.

  • Det finnes 2-3 identiske strekkoder på hver flakse (bortsett fra gasol og UNICYL flasker), du kan derfor prøve å skanne noen av de andre.
  • Om du har en leieflaske som ikke har strekkode kan du taste inn serienummeret og varenummeret manuelt. Du kan også prøve å finne flasken i din nåværende flaskesaldo som er på samme side.
  • For å skrive inn serienummeret manuelt trykker du på tilbakeknappen når du er i skanningsfunksjonen.
  • For å øke lysstyrken kan du slå på lommelykten på mobilen. Dette gjøres ved å trykke på ikonet øverst i hjørnet når du prøver å skanne.
  • Prøv å restarte appen dersom den låser seg og du ikke kan fullføre kjøpet. Om dette ikke hjelper, ta kontakt med Linde Gas 24/7 på telefon +47 220 27 865 eller send en e-post til: 24_7support@no.aga.com

Hvordan kan jeg komme tilbake til «hjem» siden fra menyen?

Trykk på «hjem» i menyen

Bli bruker!

For å begynne å bruke Gass 24/7, må du registrere deg på register.linde-gas.com/no/. Du får et brukernavn og passord på e-post som du logger inn på appen med. Registreringen kan ta opptil 2 dager. Du trenger også å laste ned appen Linde Gas 24/7 før du begynner å handle.

%7bb8219daf d584 4bf9 ac71 ba950f11beb9%7d google black%7bfea5bfb7 5331 45c3 98d2 06972a68a66c%7d apple black
%7bf90c6ed5 ca21 49b5 b379 0eeeed0355c4%7d linde 24 7 mobile