Kuidas kasutada?

• Protsess algab tühjade balloonide tagastamisega:
  • Valige „JAH“ ning alustage tühjade balloonide triipkoodide skaneerimist.
    NB! Kui ballooni krael puudub triipkood (vedelgaas (propaan), UNICYL®, BIOGON® C süsihappegaas mulliveemasinale, heeliumi täiteseade) leiate selle iseteeninduspunkti seinalt (Tabel tühjade balloonide skaneerimiseks).
  • Valige „EI“ kui Teil pole tagastatavaid balloone.

• UUED BALLOONID – skaneeritud uued balloonid toote nimetuse, ballooni suuruse, koguse ja hinnaga.
• TAGASTAMISED – skaneeritud tühjad balloonid toote nimetuse, ballooni suuruse ja kogusega.
• TAGASTATAVAD BALLOONID – tühjade balloonide skaneerimine
• SKANEERI BALLOONID – uute balloonide skaneerimine

NB! Toote järel asuval punasel ristil klõpsates eemaldatakse see nimekirjast.

Seejärel vajutage nupul „EDASI“.

• Info tagastatud ning ostetavate toodete, koguse, ADR punktide ning hinna (sh KM) kohta (kehtivad hinnasoodustused pole maha arvestatud).
• Soovi korral saate lisada väljale „Kliendi viide“ enda jaoks selgituse, mis lisatakse arvele.
• Kui soovite tellimust muuta vajutage „TAGASI“.
• Kui tellimus on korrektne, vajutage „KINNITA OST“.
• Ilmub teade „Täname tellimuse eest!“ ning Teile saadetakse arve kahe tööpäeva jooksul.
• Iseteeninduspunktist väljumisel veenduge, et sulgete enda järel ukse.

Mida teha, kui rakendus ei saada uksekoodi?

Rakendus kontrollib, et oleksite iseteenindusjaama lähistel. Seetõttu kontrollige, et Teie seadmel on

• sisse lülitatud GPS,
• lubatud internetiühendus.
• Vajadusel tehke seadmele taaskäivitus.

Mida teha, kui toodete skaneerimine ei õnnestu?

• Igal balloonil on 3 identset triipkoodi. Kui triipkood on kahjustatud, proovige teist.
• Valguse lisamiseks saate skaneerimisrežiimis sisse lülitada mobiiltelefoni taskulambi ja skaneerida toote uuesti.
• Koodi käsitsi sisestamiseks tuleb liikuda skaneerimisrežiimist tagasi. Avaneb käsitsi sisestamise režiim, kuhu sisestage triipkoodil olevad numbrid.

Mida teha, kui rakendus hangub ega lase ostuprotsessi lõpetada?

• Tehke telefonile taaskäivitus (restart), seejärel avage uuesti rakendus ning kinnitage pooleliolev tellimus.
• Kui see ei aita, võtke ühendust Gaas 24/7 klienditoega 6 504 504 või e-posti teel klienditeenindus.ee@linde.com